FAQ

Qu’entend-on par porte réversible ?

La porte battante affleurante réversible xREVERx d’Ermetika est une solution polyvalente et innovante : cette porte permet d’inverser facilement le sens et la direction d’ouverture, en passant de poussant à tirant ou de droite à gauche, simplement en tournant le cadre. Elle est conçue pour s’adapter aussi bien aux murs en maçonnerie qu’aux cloisons en plaques de plâtre, et elle est disponible dans des dimensions standard.

Un autre point fort est son design minimaliste : l’absence de montants et de couvre-joints offre une liberté décorative totale, en s’intégrant parfaitement au style de votre maison. De plus, la porte a été testée pour garantir une bonne isolation acoustique, avec une valeur Rw de 25 dB.

Quelles doivent être les dimensions brutes de l'ouverture murale (réservation) pour l'installation ?

La règle est d'ajouter 90 mm en largeur et 30 mm en hauteur par rapport au passage (sauf pour le modèle 2100 mm qui nécessite +40 mm en hauteur). Nous recommandons de toujours laisser une marge supplémentaire de 10 mm pour insérer et mettre d'aplomb le cadre confortablement.

La hauteur de mon ouverture est inférieure à vos standards. Peut-on raccourcir le cadre et la porte ?

Nous déconseillons de les raccourcir. Bien qu'on puisse couper la porte de 20 mm max, c'est complexe. La meilleure solution est d'acheter la taille inférieure (ex. pour 2030 mm disponibles, commander la porte de 1970 mm, encombrement 2000 mm + 10 mm marge).

Mon ouverture est plus étroite. Le cadre peut-il être découpé latéralement ?

Non, le cadre ne peut être coupé latéralement sans compromettre le montage. Il faut élargir l'ouverture pour respecter les dimensions requises (ex. pour un passage de 600 mm, encombrement de 690 mm + 10 mm).

Puis-je habiller la porte avec des panneaux lourds (ex. bois ou OSB) ?

Oui, mais uniquement en configuration "poussant". En "tirant", l'épaisseur supplémentaire empêchera l'ouverture complète de la porte (elle butera contre le mur).

Proposez-vous des portes déjà peintes ou prêtes à peindre ?

Nous avons deux options : 1. Primer : avec couche d'apprêt, prête à peindre ou tapisser. 2. Decor B011 : finition stratifié CPL blanc, prête à l'emploi.

Quel modèle recommandez-vous pour l'isolation acoustique (ex. local technique) ?

Nous recommandons la gamme xREVERx Solid Core. Son âme en aggloméré tubulaire offre une grande stabilité et une masse supérieure, garantissant une excellente isolation.

Fournissez-vous des plinthes acoustiques rétractables ?

Non préinstallées. Cependant, la version Solid Core est idéale pour faire réaliser un fraisage sur place par votre poseur et y installer la plinthe.

Quel poids supplémentaire les charnières peuvent-elles supporter ?

Les charnières supportent jusqu'à 40 kg. La porte pesant 25 kg, il reste 15 kg de capacité supplémentaire pour appliquer des panneaux ou papiers peints.

Les trous pour poignée et serrure sont-ils déjà faits ?

Non, les portes sont fournies sans trous. Nous fournissons un gabarit qui vous permettra, une fois le sens d'ouverture défini, de percer un ou deux trous (pour clé, verrou bain/WC) selon vos besoins.

Comment choisir la serrure magnétique (ou d'autres variantes) ?

De base, nous fournissons la porte avec une serrure à clé standard, utilisable en configuration "poignée seule" ou "poignée + clé". Si vous avez d'autres besoins (serrure magnétique, à cylindre ou pour salle de bain/WC), vous pouvez commander la serrure séparément : nous la remplacerons selon vos besoins.

Les poignées sont-elles vendues à l'unité ou par paire ?

Les poignées d'intérieur sont toujours fournies par paire, avec tout le nécessaire pour l'intérieur et l'extérieur de la porte.

Le cadre est-il inclus avec la porte affleurante ?

Absolument. Le système xREVERx est un ensemble complet qui inclut toujours le cadre en aluminium et le panneau de porte.

Peut-on les installer en rénovation à la place d'anciennes huisseries ?

Bien sûr. Après retrait de l'ancienne huisserie, il suffit de régulariser l'ouverture murale pour qu'elle corresponde aux dimensions de notre cadre.

Les frais de livraison sont-ils inclus dans le prix ?

Les prix des produits n'incluent pas le transport. Vous pouvez calculer les frais exacts en ajoutant les produits au panier sur notre boutique en ligne.

Quels sont les délais de livraison après commande ?

Pour les produits standard en stock (ex. xREVERx Primer ou Decor B011), la commande est généralement confiée au transporteur sous 2 à 3 jours ouvrables, pour un délai de livraison total en France estimé entre 10 et 14 jours ouvrables

Que faire s'il manque une pièce (ex. serrure) dans la commande ?

Contactez immédiatement notre service client par email en indiquant le numéro de commande. Nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais.